TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y USO DE LA PISTA
Introducción
El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y USO del servicio de Reserva on-line y servicios adicionales (en adelante el servicio) y las normas de uso de las pistas de Centro Ecuestre Antonio Vivancos (en Adelante Centro Ecuestre Antonio Vivancos), propiedad de Centro Ecuestre Antonio Vivancos, CIF 23054470Y, con domicilio social en Los Mercaderes, 30739, La Grajuela, San Javier, Murcia (España). Los Términos «Usted» y «USUARIO» se emplean aquí para referirse a todos los individuos o entidades que por cualquier razón accedan a reservascentroecuestrevivancos.com o utilicen los servicios.
La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Centro Ecuestre Antonio Vivancos, sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
Centro Ecuestre Antonio Vivancos se reserva el derecho de modificar periódicamente, a su discreción y sin previa advertencia, los presentes términos y condiciones generales de contratación y uso.
Uso de los servicios de Reserva on-line en Centro Ecuestre Antonio Vivancos
1 Usos y prohibiciones dentro del local
Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una pista en cualquiera de las pistas del Centro Ecuestre Antonio Vivancos. LA UTILIZACIÓN DE ESTOS SERVICIOS, SUPONDRÁ LA ACEPTACIÓN PLENA Y SIN RESERVAS, Y LA VALIDEZ, DE TODAS Y CADA UNA DE LOS TERMINOS O CONDICIONES GENERALES -QUE SE CONSIDERARÁN AUTOMÁTICAMENTE INCORPORADAS EN EL CONTRATO QUE SE SUSCRIBA CON Centro Ecuestre Antonio Vivancos, SIN QUE SEA NECESARIA SU TRANSCRIPCIÓN ESCRITA EN EL MISMO- RECOGIDAS EN LA ÚLTIMA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES. Especialmente, a efectos enunciativos, pero no limitativos, el USUARIO se obliga a cumplir las normas de uso de la pista.
2 Procedimiento de contratación
Al utilizar el servicio el USUARIO recibirá un mail de confirmación en el que se informará de que su orden de compra del servicio está confirmada. Este mail le sirve como comprobante de su reserva. La reserva NO se considera realizada hasta que el cliente recibe el mail de confirmación mencionado. Por lo tanto, en caso de no recibir el mail es obligación del cliente ponerse en contacto con Centro Ecuestre Antonio Vivancos para aclarar la incidencia y poder verificar si la reserva ha llegado o no a buen fin.
3 Resolución del contrato o cancelación de la reserva
El derecho de desistimiento es la facultad para el consumidor y usuario de desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales desde que se formaliza el contrato, sin embargo no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. Es decir, para los servicios proporcionados por Centro Ecuestre Antonio Vivancos el derecho de desistimiento no será de aplicación.
Sin embargo, en Centro Ecuestre Antonio Vivancos damos la posibilidad de ANULAR o MODIFICAR el servicio según las siguientes condiciones:
- El USUARIO puede ANULAR el servicio con más de 2h de antelación sobre la fecha reservada.
- Si el USUARIO quiere MODIFICAR la fecha del servicio a menos de 2h se considerará una ANULACION.
4 Se consideran días festivos con carácter general todos los domingos del año, así como los marcados por los calendarios nacional, autonómico y local que sean de aplicación.
Derechos de Centro Ecuestre Antonio Vivancos
Centro Ecuestre Antonio Vivancos podrá, siempre que concurran causas de justificadas de fuerza mayor, modificar los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los USUARIOS, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de Centro Ecuestre Antonio Vivancos, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: reservas@reservascentroecuestrevivancos.com
Protección de los datos personales de los USUARIOS por parte de Centro Ecuestre Antonio Vivancos
Los datos personales son tratados cumpliendo con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Así mismo, garantizamos que los datos personales son tratados de manera lícita, leal y transparente, y son recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, manteniéndose limitados a dichos fines y actualizados si fuera necesario. No se permitirá la identificación de los interesados durante más tiempo del necesario y se garantizará su seguridad mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
¿Quién es responsable de sus datos personales?
Los Mercaderes
30739 La Grajuela
San Javier – Murcia (España)
T: 660 09 43 23
E: info@centroecuestreantoniovivancos.com
¿Para qué tratamos sus datos y qué nos permite hacerlo? ¿Por qué podemos tratar sus datos?
Completando los formularios de registro, reserva o contacto, enviando correos electrónicos o llamando por teléfono, sus datos personales pasarán a ser responsabilidad de Centro Ecuestre Antonio Vivancos.
Los datos van a ser tratados con las siguientes finalidades:
Prestar los servicios que nos son propios, gestionar la reserva de las instalaciones y los servicios complementarios. Cuando el interesado adquiere nuestros productos y servicios necesitamos tratar sus datos personales para gestionar y coordinar la relación comercial y prestarle los servicios que nos contrata. Para estos tratamientos nos legitima la relación contractual que formalizamos con el cliente.
Comunicarnos comercialmente con clientes e interesados por cualquier medio. Nos comunicamos comercialmente por medios electrónicos con nuestros clientes con base en nuestro interés legítimo de ofrecerles productos y servicios similares a los que inicialmente nos contrataron e informarles de nuestras actividades y eventos (Art. 21 LSSICE). Pueden oponerse en el momento de la recogida de los datos, en cada una de las comunicaciones y mediante el mecanismo previsto en el apartado “¿Cuáles son sus derechos?”.
Responder a consultas, solicitudes de información y resolver incidencias. Cuando un cliente nos solicita información sobre nuestros productos, servicios, actividades, etc. o tiene una incidencia o reclamación en relación con ellos, trataremos sus datos para identificarlo, ponernos en contacto y proporcionarle la información solicitada o solucionar la incidencia. Este tratamiento estará basado en el consentimiento del interesado o en la relación contractual que nos vincula.
Informar gráficamente sobre eventos y actividades. Las imágenes publicadas en nuestra página web y redes sociales se utilizan para dar a conocer nuestros productos y servicios y obtendremos el consentimiento de los interesados de manera verbal o por escrito. Pueden oponerse al tratamiento en el momento de la recogida de los datos o posteriormente mediante el mecanismo previsto en el apartado “¿Cuáles son sus derechos?”.
¿A quién proporcionamos sus datos?
Podemos comunicar los datos personales a terceros proveedores encargados del tratamiento, con la única finalidad de que nos presten determinados servicios siguiendo nuestras instrucciones sin utilizar los datos para sus propias finalidades y con objeto de llevar a cabo las actividades que nos son propias, o a las administraciones públicas competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Por regla general los datos serán conservados mientras sean compatibles con la finalidad con la que fueron recogidos y en cumplimiento de obligaciones legales de conservación para después ser suprimidos.
¿Cuáles son sus derechos?
Usted podrá:
- Obtener más información
- Retirar su consentimiento cuando lo hubiera prestado para un tratamiento determinado
- Dejar de recibir nuestras comunicaciones de carácter comercial
Ejercer sus derechos de:
- Acceso, o conocer que datos personales tratamos de usted;
- Rectificación, o corregir datos personales incorrectos o inexactos;
- Supresión, o a eliminar los datos personales que tenemos de usted que no estemos obligados legalmente a conservar;
- Oposición, o a que dejemos de tratar sus datos personales con una finalidad concreta;
- Limitación, o a restringir el tratamiento que realizamos;
- Portabilidad, o a que le proporcionemos los datos personales que obran en nuestro poder;
Puede obtener más información y ejercer los derechos que le otorga la normativa de protección de datos sobre los datos de carácter personal presentando una copia de un documento identificativo (Sólo para el ejercicio de Derechos) en los medios de contacto proporcionados por el responsable).
Puede encontrar más información sobre sus derechos o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).
Derecho de Modificación de los Términos y/o Condiciones Generales de Contratación y Uso
Centro Ecuestre Antonio Vivancos se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los USUARIOS de las modificaciones efectuadas a través de reservascentroecuestrevivancos.com
reservascentroecuestrevivancos.com se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a esta página web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas en el contenido o servicios de la misma.
Exclusión de garantías y de responsabilidad
Centro Ecuestre Antonio Vivancos no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad de los servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página web o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada, así como intentar restablecer de inmediato la interrupción, poniendo a su disposición, en la medida de sus posibilidades, medios alternativos.
Centro Ecuestre Antonio Vivancos no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos. En ningún caso Centro Ecuestre Antonio Vivancos será responsable de cualquier daño o perjuicio, que tenga resulte del uso, acceso, ineptitud para el uso del contenido de este web o sea causado por cualquier fallo en el funcionamiento, omisión, interrupción, demora en la transmisión, virus informático o fallo en la línea (incluidos daños directos, incidentales, derivados, indirectos o penales y cualesquiera otros que pudieran derivarse aún cuando no se hallen comprendidos en los anteriormente citados) con independencia de que tal pérdida o daño, tenga origen contractual o extra contractual, surja de nuestra negligencia, responsabilidad objetiva o de cualquier otro tipo e incluso aunque seamos expresamente informados de la posibilidad de tal pérdida o daño. Es responsabilidad de EL USUARIO el utilizar un software antivirus para comprobar cualquier material descargado de la web y asegurar la compatibilidad de tal software con su equipo y también asumir el coste total de los servicios, reparaciones o correcciones necesarias.
SI Centro Ecuestre Antonio Vivancos, A PESAR DE ACTUAR CON LA PREVISIÓN Y DILIGENCIA DEBIDAS, NO PUDIESE FACILITAR LAS PISTAS CONTRATADAS POR RAZONES QUE NO LES SEAN IMPUTABLES Y SI EXISTIERA IMPOSIBILIDAD DE PRESTAR LOS SERVICIOS EN LAS CONDICIONES PACTADAS, Centro Ecuestre Antonio Vivancos OFRECERÁ AL USUARIO, SIEMPRE QUE SEA POSIBLE, LA POSIBILIDAD DE SU SUSTITUCIÓN POR OTRO DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS EN CUANTO A CATEGORÍA O CALIDAD.
El USUARIO asume que Internet no es un medio completamente seguro y por lo tanto, Centro Ecuestre Antonio Vivancos no puede garantizar que cualquier información o material que EL USUARIO envíe, coloque o transmita a través de la web esté libre de utilización o acceso no autorizado. No obstante Centro Ecuestre Antonio Vivancos adoptará medidas para preservar la seguridad de EL SITIO de acuerdo con criterios de razonabilidad. Centro Ecuestre Antonio Vivancos no es responsable de los contenidos enviados, utilizados y/o incluidos en los servicios por cualquier tercero, ni del acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos, de cualquier material o datos enviados o recibidos o no enviados o recibidos, ni de ninguna transacción que tuviera origen en esta website. Centro Ecuestre Antonio Vivancos únicamente se responsabiliza de las conductas y contenidos propios y por tanto, no responderá de informaciones, manifestaciones, opiniones o conductas manifestadas por EL USUARIO.
Centro Ecuestre Antonio Vivancos no garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad de contenidos y servicios disponibles en sitios pertenecientes o gestionados por terceros a los que EL USUARIO acceda por medio de links o dispositivos técnicos de enlace desde este sitio web. Centro Ecuestre Antonio Vivancos no controla el contenido de dichos sitios web, ni ofrece, ni comercializa, los productos y servicios disponibles en los sitios web así enlazados, ni asume en consecuencia responsabilidad alguna, directa o indirecta, por los daños, perjuicios o costes ocasionados en relación con la utilización de los mismos.
Obligaciones y responsabilidades de los USUARIOS y utilización de la información recibida:
EL USUARIO se compromete a utilizar esta página conforme a la ley y a los presentes Términos y condiciones de uso, respetando la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, a hacer un uso correcto y lícito de sus servicios y contenidos y en particular, sin que dicha enumeración tenga carácter limitativo, a: No difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, discriminatorio, difamatorio, apología del terrorismo o contrarios a los derechos humanos o aquellos que de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.
No interferir con el uso o disfrute de los servicios o contenidos por otros USUARIOS o con el uso o disfrute de contenidos similares por parte de otras personas o entidades, intentar u obtener acceso de forma no autorizada a los servicios o contenidos.
No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos pertenecientes a Centro Ecuestre Antonio Vivancos, sus proveedores o de terceros.
No crear identidades falsas para engañar a terceros respecto a la identidad del remitente u origen del mensaje, ni recopilar o recabar información sobre terceros, sin su consentimiento o proporcionar a terceros direcciones de correo electrónico ajenas, ni infringir el derecho a la intimidad o a la propia imagen o cualesquiera otros derechos de terceros.
No acceder o intentar acceder de forma no autorizada a los servicios o contenidos, a otras cuentas, sistemas informáticos o a redes conectadas con estos por medio de la búsqueda automática de contraseñas o por otros medios.
No utilizar el servicio para el envío de cartas en cadena, mensajes no deseados, spamming o cualesquiera otros mensajes, comerciales o no, duplicativos o no solicitados o cualquier otra actuación que implique transmisión de cualquier programa perjudicial, nocivo, no solicitado o ilegal, ni utilizar de forma indebida los chats, grupos de noticias, foros u otros servicios que Centro Ecuestre Antonio Vivancos pueda facilitar a través de la página web.
El USUARIO responderá de los daños y perjuicios que reservascentroecuestrevivancos.com pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estos Términos y condiciones de uso o de cualesquiera otras obligaciones legales que fueren aplicables y mantendrá indemne a reservascentroecuestrevivancos.com frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos organismos públicos, contra reservascentroecuestrevivancos.com como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho USUARIO por la utilización de EL SITIO o de los servicios y materiales vinculados al mismo en forma contraria a este AVISO LEGAL o a la legislación aplicable. Centro Ecuestre Antonio Vivancos se reserva el derecho defender y controlar con exclusividad cualquier reclamación de este tipo y EL USUARIO se compromete a cooperar enteramente con Centro Ecuestre Antonio Vivancos en dicha defensa.
Centro Ecuestre Antonio Vivancos no tendrá obligación de supervisar el Servicio ni el uso efectuado por el USUARIO ni conservar los contenidos de ninguna sesión de EL USUARIO. No obstante, podrá restringir, suspender o impedir el acceso a EL SITIO y a los servicios en los contenidos, incluidos los interactivos, si considera que EL USUARIO ha violado estos Términos y condiciones de uso o infringido la legislación vigente, sin perjuicio de ejercitar las acciones que legalmente le correspondan. En caso de incumplimiento por EL USUARIO de los presentes Términos y condiciones de uso o de la legislación vigente podrá, sin que ello de lugar a cualquier tipo de indemnización, retirar de su página web los contenidos ilegales, pudiendo actuar tanto a su criterio, como a petición de tercero afectado, de conformidad siempre con la legislación vigente.
Centro Ecuestre Antonio Vivancos no asume la obligación de mantener la confidencialidad, el secreto o la propiedad de cualquier información o material recibido de EL USUARIO. Toda sugerencia, idea, concepto creativo, gráfico u otra información que se reciba en esta página web será propiedad exclusiva e indefinida de Centro Ecuestre Antonio Vivancos Y se considerará cedida a título gratuito. El USUARIO accede por tanto, a su utilización y publicación por Centro Ecuestre Antonio Vivancos para cualquier fin que esta considere adecuado, sin asumir responsabilidad alguna por pérdida o daño sufrido por EL USUARIO como resultado de tal uso o publicación, quedando a salvo los derechos que EL USUARIO pueda tener de acuerdo con la Ley de Protección de Datos o análogas, hasta el punto en que tales derechos puedan ser excluidos.
Centro Ecuestre Antonio Vivancos y aceptación de las normas de uso
El USUARIO es consciente de que el uso de los servicios de Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de reservascentroecuestrevivancos.com, en la versión publicada por Centro Ecuestre Antonio Vivancos en el momento mismo en que el USUARIO contrate el servicio. Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el USUARIO deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.
Ley aplicable y Jurisdicción competente
Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Española.
Además de estos Términos y Condiciones de uso, el USUARIO deberá leer y aceptar el Aviso legal y la política de privacidad.
